
Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelivalikoima Kaikenlaisille
- Luotettavat sekä Sujuvat Maksuratkaisut
- Bonustarjoukset sekä Kampanjat
- Asiakastuen Taso ja Saavutettavuus
- Pelaamisen Turvallisuus Meillä
Kattava Pelisortimentti Jokaiselle
Casoola tuottaa käyttäjilleen yli 2000 slottia, jotka ovat luotu yhteistyössä toimialan kärkeen studioriden kanssa. Tarjontamme kattaa kaiken vanhoista hedelmäpeleistä uudenlaisiin videokolikkoihin, sekä uudistamme tarjontaa jatkuvasti uusilla nimikkeillä. Meillä kaikki pelaaja kohtaa henkilökohtaisen kelvollisen pelielämyksen piittaamatta selvästä, janoavatko pelaajat adrenaliinia, hauskuutta vai kookkaita voittoja.
Slottiemme ohella tarjoamme laajan tarjonnan pöytäpelejä, joita lukeutuvat rulettipöytä, blackjackipeli ja bakaratpeli erilaisin versoineen. Livejakaja-osastomme tarjoaa aito kasinofiiliksen kotisohvallesi ammattimaisten krupieerien välittämänä. Casino Casoola uhraa siihen, että tarjonta säilyy aina ajantasaisena ja mielenkiintoisena.
| Kolikkopelit | Yli 2000 | NetEnt, Microgaming, Play’n GO |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution Gaming, Red Tiger |
| Live-kasino | 80+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play |
| Jackpot-pelit | 40+ | Microgaming, NetEnt |
Luotettavat ja Sujuvat Maksuratkaisut
Tiedostamme rahansiirtojen merkityksen pelikokemuksessa, minkä vuoksi esitämme runsaan määrän suojattuja maksuratkaisuja. Pelaajamme kykenevät tehdä rahasyöttöjä ning nostopyyntöjä hyödyntäen perinteisiä maksukortteja, verkkolompakot ning pankkitransaktioita. Nopeus oli yhtenä olennaisimmista prioriteetistamme – suurin nostot prosessoidaan 24 tuntia sisään pyynnön jättämisestä.
Pienin on edullinen, tämä mahdollistaa pelaamisen silloinkin pienillä pelibudjettilla. Kaikki maksut salataan SSL-salauksen, joka tulee käytössä lisäksi pankkisektorissa. Talletukset kirjautuvat pelaajan tilillä heti, mikä takaa moitteettoman pelielämyksen paitsi tarpeettomia odotuksia.
Suosituimmat Maksuratkaisut Käyttäjiemme Keskuudessa
- Trustly – nopea tilisiirto paitsi rekisteröitymistä
- Visa ning Mastercard – luotettavat pankkikortit
- MuchBetter – innovatiivinen mobiilimaksusovellus
- Skrill ning Neteller – tutut e-lompakot
- Paysafecard – prepaid anonyymiä pelaamiseen
Bonusedut ja Kampanjat
Casoola huomioi molemmat ensikertaiset että olemassaolevat runsaasti. Tervetuliaistarjoukseemme kuuluu talletusbonus ekan talletuksille ning freespinnejä valituissa sloteissa. Bonusvaatimuksiin oli asetettu erityistä tarkkaavaisuutta, jotta nämä tulisivat suurinta läpinäkyvät sekä reilun pelaajillemme.
Vakioasiakkaillemme annamme viikottain promootioita, joista voit ansaita lisähyötyjä, takaisinmaksua sekä erilaisia etuja. VIP-ohjelmamme huomioi jatkuvaa pelaamista pisteillä, joita saa muuttaa bonusrahaksi. Järjestämme silloinkin usein kisoja, joista asiakkaat kilpailevat keskenään herkullisista palkinnoista.
| Tervetuliaisbonus | 100% ensimmäiseen | 35x |
| Ilmaiskierrokset | 50-200 spinniä | 35x tuotot |
| Viikon Cashback | Jopa 10% tappioista | 1x |
| Reload-bonus | 50% maksun | 35x |
Asiakaspalvelun Standardi sekä Saavutettavuus
Pelaajatyytyväisyys oli toimintamme perusta, jonka takia asiakastukemme on tavoitettavissa kautta päivän. Henkilökuntamme sisältää ammattitaitoisista ammattilaisista, jotta puhuvat sujuvaa suomea ja vastaavat kyselyihin nopeasti. Esitämme apua live-chatin avulla, joka olikin sujuvin keino saada neuvoa, ning sähköpostikautta kautta tarkempiin kysymyksiin.
Sivustomme sisältää lisäksi kattavan UKK-osion josta käyttäjät saavat ratkaisut tavallisimpiin ongelmiin. Uskomme ennakoivaan tukipalveluun, joten tavoittelemme hoitamaan potentiaaliset tilanteet ennentäin että nämä muodostuvat kriittisiksi haasteiksi. Kommentteja otamme ilolla sekä parannamme tarjontaamme säännöllisesti sen perusteella.
Asiakaspalvelun Yhteystiedot ning Palveluajat
- Live-chat: Saatavilla 24/7 suomeksi ning englanniksi
- Sähköposti: Vasteaika alle 24 h
- UKK-osio: Kattavat instructions taajimpiin ongelmiin
- Some- media: Päivitykset ning tuki lisäksi kanavissa
- Puhelin: Erillinen tukipuhelin VIP-asiakkaille
Gaming Suojaus Meillä
Casoola toimi Maltan lisenssihaltijan myöntämällään lisensointilla, joka on yhtenä arvostetuimmista kasinoteollisuuden viranomaisista Euroopassa. Rekisterinumero MGA/B2C/394/2017 lisensoitiin yhtiöllemme 12/ 2017, sekä olimme sen lähtien säilyttäneet korkeimpia turvallisuuden sekä standardeja. Tuo varmistettu tosiasia takaa, jotta operaatiomme on säännöllisesti valvottujen organisaatioiden tarkkailussa.
Hallittu pelailua oli meille ensisijaisen tärkeää. Esitämme pelaajillemme monenlaisia apuvälineitä pelaamisen rajoittamiseen, esim talletusrajat, menetyslimiitit ning itsesulkumahdollisuuden. Kollaboraatiossa auktorisoitujen järjestöjen kuten GamCare sekä Gambling Therapy kanssa tuemme käyttäjiä löytämään syntyvät peliongelman oireet ja tarjoamme tukea noiden käsittelyyn.
Yksityistietojen säilyttäminen tulee keskeinen osa operaatioimme. Käytämme moderneja suojausohjelmia ja salausmetodeja varmistaaksemme, ettei kaikkinensa arkaluonteiset informaatio säilyvät turvattuna. Emme milloinkaan jaa pelaajien informaatiota muille tahoille paitsi nimenomaista lupaa, ja kunnioitamme tietosuoja-asetusta täysimääräisesti.
Vastuullisen Gaming Työkalut
Nettisivustomme antaa kattavat vaihtoehdot käyttäjätilin hallintaan. Pelaajat pystyvät määrittää päivittäisiä, viikkojen sekä kuukausittaisia limiittejä talletuksille, menetyksille sekä pelitunteina. Nämä rajat aktivoituvat välittömästi sekä määritellyn ajanjakson kuluessa, sekä kyseisten kiristäminen oli toteutettavissa koska tahansa. Rajojen höllentämiseen tarvitaan cooling-off, mikä suojaakin impulsiivisia ratkaisuja vastaan.
Tarjoamme myöskin reality-check, jotka muistuttavat pelaajia vietetyn ajan ning kulutetun rahallisen määrästä. Itse-evaluointimme neuvovat asiakkaita tunnistamaan henkilökohtaista pelaamistaan objektiivisesti. Siinä käyttäjä huomaa olevan lepoa, annamme joustavia lepojaksoja, jotka pystyvät kestää päivistä kuukausiin sekä aina peruuttamattoman itsesulun.
